Diario Nido de Olas Una mañana lenta, olas limpias y vida en el campamento Camp Life – Junio de 2026 – 3 min read Algunas mañanas en Wave Nest son tranquilas de la mejor manera. Viento flojo de mar adentro, un oleaje limpio y todo el mundo avanzando lentamente hacia la playa con el café […]
Last updated: 02/12/2025
WaveNest Surf Camp (“we”, “us”, “our”), operated by Duarte & Fariñas, Lda., is committed to protecting your personal data and respecting your privacy. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and your rights under the General Data Protection Regulation (GDPR).
Legal Entity: Duarte & Fariñas, Lda.
Address: Rua Professor Egas Moniz, nº70, Cave dtª, 7540-204 Santiago do Cacém
Email: info@wavenestsurfcamp.com
We operate the website wavenestsurfcamp.com and all booking, communication, and marketing services connected to it.
We may collect and process the following information:
First and last name
Email address
Phone number
Postal address
Date of birth
ID or passport number (for check-in)
Booking details
Accommodation and service selections
Payment information processed by third-party provider Stripe (we do not store or access your full payment details)
Newsletter sign-ups
Marketing preferences
Interactions with our emails (via Mailchimp)
Website cookies
Google Analytics data
Meta Pixel tracking
IP address or device information (may be collected in the future)
Guest images or videos only when guests sign an optional photo/video consent waiver during check-in
Information from minors only with a parent/guardian waiver (see Section 10)
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To process and manage bookings
To send booking confirmations and important stay information
To run marketing campaigns (with your consent)
To manage newsletters via Mailchimp
To improve our website through analytics
To meet legal, tax, and operational requirements
We process your data under the following lawful bases:
Contract: to process your booking and provide accommodation/services
Consent: for marketing emails, cookies, and photo/video waivers
Legal obligation: tax and regulatory requirements
Legitimate interest: service improvement, advertising, fraud prevention
We share data only when necessary:
Bookinglayer (booking management system)
Stripe (payment processing)
Mailchimp (email marketing)
Google Analytics & Meta Pixel (analytics and advertising performance)
Surf instructors, yoga teachers, or transfer providers may receive only your first name, last name, and age when needed for service delivery.
We do not sell your personal data.
Your data may be stored in the EU or transferred internationally (e.g., to the US) through the systems listed above.
All transfers are protected under GDPR-compliant safeguards, including the EU-US Data Privacy Framework and Standard Contractual Clauses where required.
We store your data only as long as necessary:
Booking records: 6 years (legal/tax purposes)
Newsletter/marketing data: until you unsubscribe
ID/passport information: deleted within 30 days after checkout
Analytics data: up to 26 months
When data is no longer needed, it is securely deleted.
Our website uses cookies for:
Website functionality
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Advertising performance (Meta Pixel)
You can manage or disable cookies through your browser settings.
We protect your data with:
SSL encryption
Encrypted digital storage
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We accept guests under 18 only with a legally signed parental/guardian waiver.
We collect the same personal data necessary for booking and safety.
We do not knowingly collect data from minors without parental consent.
You have the right to:
Access your data
Correct inaccurate information
Request deletion (“right to be forgotten”)
Restrict or object to processing
Withdraw consent (for marketing and cookies)
Request data portability
Lodge a complaint with a data protection authority
To exercise your rights, contact us at: info@wavenestsurfcamp.com
We may update this Privacy Policy occasionally.
Significant changes will be communicated by email and posted on our website.
If you have questions or requests regarding this Privacy Policy:
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These Terms & Conditions govern all bookings, stays, and services provided by Wave Nest Surf Camp, operated by Duarte & Fariñas, Lda. (“we”, “us”, “our”). By booking or staying with us, you agree to the following terms.
Check-in: Before 00:00 (midnight)
Check-out: Before 12:00 (midday)
Late check-out is subject to availability and may incur additional fees.
All guests must present a valid ID or passport upon arrival.
A 50% deposit is required to secure any booking.
The deposit is refundable only within the free cancellation period.
The remaining balance must be paid before arrival to the camp.
We accept the following payment methods:
Stripe
Bank transfer
All prices shown on our website include applicable taxes.
Free cancellation for up to 30 days after the booking date.
If cancelled 60 days before the arrival date, we refund 50% of the deposit.
If cancelled 30 days prior to arrival or less, no refund is available.
If a guest does not arrive without notice, the booking is considered a no-show, and the full amount is non-refundable.
We offer:
Shared glamping tents
Private glamping tents
All meals
Linens and towels
Use of shared areas and on-site facilities
Surf and Yoga lessons and other activities may be booked as optional add-ons.
Surf and Yoga lessons:
Are optional and priced separately
Are conducted by qualified surf instructors
May be rescheduled or cancelled only in cases of extreme weather conditions that compromise safety
Guests participate in all activities at their own risk, including:
Movement to and from lesson locations
Free surf, beach activities, or other recreational activities outside instruction time
We are not responsible for:
Lost or stolen items
Damages or injuries occurring during free time, outside activities, or in transit to/from lessons
All guests must sign a liability and media waiver upon check-in.
To ensure a safe and enjoyable environment for all guests, the following rules apply:
Weekdays: 23:00 to 08:00
Weekends: 00:00 to 08:00
No smoking inside tents or in the dining area.
Dedicated smoking areas are provided.
Only alcohol purchased from our on-site bar is permitted.
Outside alcohol is not allowed.
The use or possession of illegal drugs is strictly prohibited. Violation may result in immediate removal without refund.
Guests are financially responsible for:
Damages to accommodation interiors, furniture, décor, or equipment
Loss or damage to linens, bedding, or camp property
Misuse or negligent handling of camp equipment
In case of damage:
A report will be prepared by management
The cost of repair or replacement will be assessed
Charges will be invoiced to the guest and must be settled promptly
We maintain insurance coverage for guest-caused damages; however, this does not absolve guests of responsibility for negligent or intentional damage.
For safety and comfort:
Guests must follow staff instructions regarding equipment, tents, and communal areas
Only designated staff may operate camp machinery or restricted areas
Guests are responsible for:
Using pathways and facilities responsibly
Exercising caution during night hours
Securing their belongings
Respecting weather warnings and staff guidance
Failure to follow safety instructions may result in removal from activities or the premises without refund.
We are not responsible for:
Theft
Loss
Damage to personal items
We recommend not leaving valuables unattended and using secure storage options when available.
Guests under 18 are allowed only when:
Accompanied by a legal parent or guardian OR
A parental waiver is signed prior to arrival
We reserve the right to request proof of age and authorization.
We aim to resolve all concerns professionally and promptly.
Guests may file complaints:
At reception during their stay
By email at info@wavenestsurfcamp.com
If a resolution cannot be reached internally, guests may seek mediation through the appropriate Portuguese authorities.
We reserve the right to remove guests from the camp without refund if they:
Breach these Terms & Conditions
Endanger themselves or others
Cause significant disturbance or property damage
Engage in illegal activity
These Terms & Conditions are governed by the laws of Portugal.
Any disputes shall fall under the jurisdiction of Portuguese courts.
Wave Nest Surf Camp
Duarte & Fariñas, Lda.
Rua Professor Egas Moniz, nº70, Cave dtª
7540-204 Santiago do Cacém
Email: info@wavenestsurfcamp.com
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This Cancellation Policy applies to all bookings made with Wave Nest Surf Camp, operated by Duarte & Fariñas, Lda. By making a reservation, you agree to the terms outlined below.
To confirm a booking, a 50% deposit is required.
The remaining balance must be paid before arrival at the camp.
Guests may cancel their booking free of charge within 30 days after the booking date.
During this period, the 50% deposit is fully refundable.
The following rules apply after the free cancellation window:
50% refund of the deposit
The remaining 50% is retained as a cancellation fee
No refund
The full deposit is retained
Cancellations made 30 days or less before the arrival date are non-refundable.
The full deposit will be kept as a cancellation fee.
If the guest does not arrive without prior notice (“no-show”):
The full booking amount is non-refundable
The reservation is considered cancelled as of the arrival day
If a guest leaves earlier than planned:
Unused nights or services are not refundable
No credit or partial refund will be issued
Date changes depend on:
availability
seasonal pricing
management approval
Changing dates does not guarantee fee exemption and may be treated as a cancellation if it occurs outside the permitted periods.
In the case of serious illness or emergency:
Proof may be requested
Partial refunds or date changes may be granted at management discretion
If unexpected events occur (natural disasters, national restrictions, etc.):
We will offer date rescheduling at no added cost
Refunds are evaluated on a case-by-case basis
Cancellations must be submitted in writing via email to:
The cancellation date will be the day the email is received.
Approved refunds are processed through the original payment method (Stripe or bank transfer).
Processing times may vary based on the payment provider.
For cancellations, modifications, or questions:
Wave Nest Surf Camp
Email: info@wavenestsurfcamp.com
Última actualización: 02/12/2025
WaveNest Surf Camp («nosotros», «nos», «nuestro»), operado por Duarte & Fariñas, Lda., se compromete a proteger tus datos personales y a respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Entidad legal: Duarte & Fariñas, Lda.
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Operamos el sitio web wavenestsurfcamp.com y todos los servicios de reserva, comunicación y marketing relacionados con él.
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Dirección IP o información del dispositivo (puede recopilarse en el futuro)
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Información de menores solo con una exención de los padres/tutores (consulta la sección 10)
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Para enviar confirmaciones de reserva e información importante sobre la estancia
Para ejecutar campañas de marketing (con tu consentimiento)
Para gestionar los boletines a través de Mailchimp
Para mejorar nuestro sitio web a través de análisis
Para cumplir con los requisitos legales, fiscales y operativos
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Obligación legal: requisitos fiscales y reglamentarios
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Mailchimp (marketing por correo electrónico)
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No vendemos tus datos personales.
Tus datos pueden almacenarse en la UE o transferirse internacionalmente (por ejemplo, a los EE. UU.) a través de los sistemas enumerados anteriormente.
Todas las transferencias están protegidas por salvaguardias que cumplen con el RGPD, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las Cláusulas Contractuales Estándar cuando sea necesario.
Almacenamos tus datos solo durante el tiempo necesario:
Registros de reservas: 6 años (fines legales/fiscales)
Datos de boletines/marketing: hasta que te des de baja
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Datos de análisis: hasta 26 meses
Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura.
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Almacenamiento digital cifrado
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Recopilamos los mismos datos personales necesarios para la reserva y la seguridad.
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Acceder a tus datos
Corregir información inexacta
Solicitar la eliminación («derecho al olvido»)
Restringir u oponerte al procesamiento
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Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en: info@wavenestsurfcamp.com
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad ocasionalmente.
Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico y se publicarán en nuestro sitio web.
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Estos Términos y Condiciones rigen todas las reservas, estancias y servicios proporcionados por Wave Nest Surf Camp, operado por Duarte & Fariñas, Lda. (“nosotros”, “nos”, “nuestro”). Al reservar o alojarte con nosotros, aceptas los siguientes términos.
Check-in: Antes de las 00:00 (medianoche)
Check-out: Antes de las 12:00 (mediodía)
El check-out tardío está sujeto a disponibilidad y puede conllevar tarifas adicionales.
Todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad o pasaporte válido al llegar.
Se requiere un depósito del 50% para garantizar cualquier reserva.
El depósito es reembolsable solo dentro del período de cancelación gratuita.
El saldo restante debe pagarse antes de la llegada al campamento.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Stripe
Transferencia bancaria
Todos los precios que se muestran en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables.
Cancelación gratuita hasta 30 días después de la fecha de la reserva.
Si se cancela 60 días antes de la fecha de llegada, reembolsaremos el 50% del depósito.
Si se cancela 30 días antes de la llegada o menos, no se realizará ningún reembolso.
Si un huésped no se presenta sin previo aviso, la reserva se considera una no presentación y el importe total no es reembolsable.
Ofrecemos:
Tiendas de glamping compartidas
Tiendas de glamping privadas
Todas las comidas
Ropa de cama y toallas
Uso de áreas compartidas e instalaciones en el sitio
Las clases de surf y yoga y otras actividades se pueden reservar como complementos opcionales.
Clases de surf y yoga:
Son opcionales y tienen un precio aparte
Son impartidas por instructores de surf cualificados
Pueden reprogramarse o cancelarse solo en casos de condiciones climáticas extremas que comprometan la seguridad
Los huéspedes participan en todas las actividades bajo su propio riesgo, incluyendo:
Traslado hacia y desde los lugares de las clases
Surf libre, actividades en la playa u otras actividades recreativas fuera del horario de instrucción
No nos hacemos responsables de:
Artículos perdidos o robados
Daños o lesiones que ocurran durante el tiempo libre, actividades externas o en el traslado hacia/desde las clases
Todos los huéspedes deben firmar una exención de responsabilidad y de medios al registrarse.
Para garantizar un entorno seguro y agradable para todos los huéspedes, se aplican las siguientes reglas:
Días laborables: de 23:00 a 08:00
Fines de semana: de 00:00 a 08:00
No se permite fumar dentro de las tiendas ni en el comedor.
Se proporcionan áreas para fumadores exclusivas.
Solo se permite el alcohol comprado en nuestro bar del establecimiento.
No se permite el alcohol de fuera.
El uso o la posesión de drogas ilegales está estrictamente prohibido. La violación puede resultar en la expulsión inmediata sin reembolso.
Los huéspedes son financieramente responsables de:
Daños a los interiores del alojamiento, muebles, decoración o equipo
Pérdida o daño a la ropa de cama, ropa de cama o propiedad del campamento
Uso indebido o manejo negligente del equipo del campamento
En caso de daño:
La administración preparará un informe
Se evaluará el costo de la reparación o el reemplazo
Los cargos se facturarán al huésped y deberán liquidarse de inmediato
Mantenemos una cobertura de seguro para los daños causados por los huéspedes; sin embargo, esto no exime a los huéspedes de la responsabilidad por daños negligentes o intencionales.
Por seguridad y comodidad:
Los huéspedes deben seguir las instrucciones del personal con respecto al equipo, las tiendas y las áreas comunes
Solo el personal designado puede operar la maquinaria del campamento o las áreas restringidas
Los huéspedes son responsables de:
Usar los caminos e instalaciones de manera responsable
Tener precaución durante las horas nocturnas
Asegurar sus pertenencias
Respetar las advertencias meteorológicas y la orientación del personal
El incumplimiento de las instrucciones de seguridad puede resultar en la expulsión de las actividades o de las instalaciones sin reembolso.
No nos hacemos responsables de:
Robo
Pérdida
Daños a artículos personales
Recomendamos no dejar objetos de valor sin vigilancia y utilizar opciones de almacenamiento seguro cuando estén disponibles.
Los huéspedes menores de 18 años solo están permitidos cuando:
Están acompañados por un padre o tutor legal O
Se firma una exención parental antes de la llegada
Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad y autorización.
Nuestro objetivo es resolver todas las inquietudes de manera profesional y rápida.
Los huéspedes pueden presentar quejas:
En la recepción durante su estancia
Por correo electrónico a info@wavenestsurfcamp.com
Si no se puede llegar a una resolución interna, los huéspedes pueden buscar mediación a través de las autoridades portuguesas correspondientes.
Nos reservamos el derecho de expulsar a los huéspedes del campamento sin reembolso si:
Incumplen estos Términos y condiciones
Se ponen en peligro a sí mismos o a otros
Causan disturbios significativos o daños a la propiedad
Participan en actividades ilegales
Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de Portugal.
Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales portugueses.
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Correo electrónico: info@wavenestsurfcamp.com
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Esta Política de Cancelación se aplica a todas las reservas realizadas con Wave Nest Surf Camp, operado por Duarte & Fariñas, Lda. Al realizar una reserva, aceptas los términos que se detallan a continuación.
Para confirmar una reserva, se requiere un depósito del 50%.
El saldo restante debe pagarse antes de la llegada al campamento.
Los clientes pueden cancelar su reserva de forma gratuita dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la reserva.
Durante este período, el depósito del 50% es totalmente reembolsable.
Las siguientes reglas se aplican después del período de cancelación gratuita:
Reembolso del 50% del depósito
El 50% restante se retiene como tarifa de cancelación
Sin reembolso
Se retiene el depósito completo
Las cancelaciones realizadas 30 días o menos antes de la fecha de llegada no son reembolsables.
El depósito completo se conservará como tarifa de cancelación.
Si el huésped no llega sin previo aviso (“no-show”):
El importe total de la reserva no es reembolsable
La reserva se considera cancelada a partir del día de llegada
Si un huésped se va antes de lo previsto:
Las noches o servicios no utilizados no son reembolsables
No se emitirá ningún crédito ni reembolso parcial
Los cambios de fecha dependen de:
disponibilidad
precios de temporada
aprobación de la dirección
Cambiar las fechas no garantiza la exención de tarifas y puede tratarse como una cancelación si se produce fuera de los períodos permitidos.
En caso de enfermedad grave o emergencia:
Se puede solicitar una prueba
Se pueden conceder reembolsos parciales o cambios de fecha a discreción de la dirección
Si ocurren eventos inesperados (desastres naturales, restricciones nacionales, etc.):
Ofreceremos el cambio de fecha sin costo adicional
Los reembolsos se evalúan caso por caso
Las cancelaciones deben enviarse por escrito por correo electrónico a:
La fecha de cancelación será el día en que se reciba el correo electrónico.
Los reembolsos aprobados se procesan a través del método de pago original (Stripe o transferencia bancaria).
Los tiempos de procesamiento pueden variar según el proveedor de pagos.
Para cancelaciones, modificaciones o preguntas:
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